قبل أن تحكم على موظف… اسمعه

من أخطر الأخطاء التي يمكن أن يقع فيها مسؤول، مهما كانت رتبته ومهما كانت مكانته، أن يسمع وشاية أو شكوى ضد أحد موظفيه، ثم يبني عليها موقفًا أو حكمًا أو قرارًا دون أن يمنح الطرف الآخر فرصة للدفاع عن نفسه. فالمسؤولية ليست امتلاك سلطة إصدار الأحكام، وإنما امتلاك الأمانة في استعمال تلك السلطة. قد تكون الو